Termos e condições

Estes termos regulam o uso da Luma, um app de bem-estar digital que ajuda você a criar rotinas de foco, reduzir distrações e visualizar progresso por meio de uma planta virtual.

Ao usar a Luma, você aceita estes termos. Se não concordar, não use o app nem seus serviços. Os termos da Apple também podem se aplicar a compras, assinaturas, App Store, Iniciar sessão com a Apple e gestão do Apple ID.

Uso do serviço

Luma é uma ferramenta de bem-estar digital, não um serviço médico, psicológico, educacional, financeiro ou de segurança crítica. Ela não garante produtividade, resultados de saúde, desempenho acadêmico ou profissional, nem um bloqueio impossível de alterar.

Você deve manter o controle do dispositivo, configurar rotinas com segurança e não depender da Luma para emergências, supervisão obrigatória, cumprimento legal ou situações em que uma interrupção possa causar dano.

Você não pode prejudicar o serviço, automatizar acesso abusivo, realizar engenharia reversa onde a lei proíbe ou violar direitos de terceiros.

Contas

A primeira rotina pode ser usada sem conta. Iniciar sessão com a Apple é usado para associar identidade, compras, restauração, sincronização e exclusão de conta.

Você é responsável por proteger seu Apple ID e os dispositivos onde usa a Luma. Se excluir sua conta, a Luma excluirá os dados associados conforme a Política de privacidade e a página de Exclusão de conta, salvo informações que devam ser mantidas por lei, segurança, prevenção de fraude ou conformidade.

Excluir sua conta Luma não cancela automaticamente uma assinatura ativa da Apple.

Tempo de Uso e bloqueio

Luma usa tecnologias da Apple como Tempo de Uso, Family Controls, Managed Settings e Device Activity para aplicar restrições voluntárias a apps, categorias e domínios durante suas rotinas.

Essas funções dependem de permissões do sistema, disponibilidade do iOS, limites técnicos da Apple, configuração do dispositivo e comportamento do sistema operacional. Se a permissão for negada, revogada ou se o iOS não entregar os eventos esperados, a Luma pode não aplicar ou remover restrições exatamente no momento esperado.

Luma não lê mensagens, conteúdo de outros apps, páginas visitadas nem o que você digita. As práticas de dados estão descritas na Política de privacidade.

Planos e funções

Luma oferece um plano gratuito e funções Pro. O plano gratuito permite uma primeira rotina útil dentro dos limites comunicados no app. Pro habilita rotinas adicionais, modos avançados, seleção ampliada, histórico, análises e personalização premium da planta.

As funções disponíveis podem variar por versão, país, configuração técnica, elegibilidade de compra e limites da Apple. O app mostrará o escopo vigente antes de você confirmar uma compra.

Compras e assinaturas

Compras e assinaturas são processadas pela Apple e pela App Store. Luma não recebe os dados completos do cartão.

Se você escolher uma assinatura autorrenovável, o produto, preço, duração, período de teste se aplicável, renovação e condições de cancelamento são exibidos antes da confirmação da compra. A assinatura renova automaticamente, salvo se você cancelar pela sua conta Apple pelo menos 24 horas antes do fim do período vigente, conforme as regras da Apple.

O teste gratuito do Pro depende da confirmação de elegibilidade da Apple para o grupo de assinatura correspondente e é exibido antes da confirmação da compra quando se aplica ao seu Apple ID. Criar conta ou iniciar sessão não ativa por si só um teste. Se você não for elegível ou o teste terminar, a cobrança pode começar conforme o preço e período exibidos antes da confirmação.

Você pode gerenciar, cancelar ou restaurar compras pelas opções da Apple e dentro da Luma. Cancelar evita renovações futuras, mas normalmente mantém o acesso até a expiração indicada pela Apple. Excluir o app ou sua conta Luma não cancela uma assinatura da App Store.

Reembolsos, mudanças de preço, impostos, meios de pagamento e disputas de cobrança são tratados conforme as políticas da Apple e a lei aplicável.

Progresso, Lumens e conteúdo digital

Recovered Life representa tempo recuperado dentro da Luma e não tem valor monetário. Lumens é uma moeda virtual ganha por uso saudável e gasta em personalização dentro do app. Ela não pode ser vendida, transferida, trocada por dinheiro nem usada fora da Luma.

Inventário, progresso, skins, fundos e outros itens digitais podem depender da versão do app, sincronização, disponibilidade técnica e regras de produto vigentes. Um downgrade de Pro não deve excluir seus dados, mas pode limitar temporariamente o acesso a funções Pro.

Propriedade intelectual

Luma, seu nome, identidade visual, ilustrações, software, textos, design, sons e demais materiais são protegidos pela lei aplicável. Estes termos não concedem direitos sobre a propriedade intelectual da Luma, exceto o uso pessoal, limitado, revogável e intransferível do app conforme estes termos.

Você mantém os direitos sobre o feedback enviado. Ao enviar feedback, você nos autoriza a usá-lo para responder, diagnosticar, melhorar a Luma e desenvolver funções, sem obrigação de compensação por ideias, sugestões ou relatos.

Disponibilidade e alterações

Podemos corrigir erros, alterar, suspender ou remover funções para manter segurança, qualidade, conformidade legal, compatibilidade com a Apple ou viabilidade do produto. Se uma mudança relevante afetar uma função paga vigente, comunicaremos de forma razoável quando apropriado.

Também podemos atualizar estes termos. A versão publicada indicará a data de atualização. Continuar usando a Luma após uma alteração significa aceitar os termos atualizados, salvo se a lei exigir outro mecanismo.

Responsabilidade

Dentro dos limites da lei, Luma é fornecida sem garantias além das obrigatórias. Não somos responsáveis por perdas indiretas, lucros cessantes, perda de dados causada por fatores fora do nosso controle, interrupções da Apple, falhas de rede, configuração do dispositivo ou uso contrário a estes termos.

Estes termos não limitam direitos irrenunciáveis do consumidor nem responsabilidades que a lei não permite excluir.

Lei aplicável

Estes termos são interpretados conforme as leis da Colômbia, salvo regras de proteção ao consumidor ou privacidade que se apliquem obrigatoriamente no seu local de residência.

Contato

Responsável: Vicente Franco, Colômbia. Para suporte, privacidade ou dúvidas legais, escreva para [email protected].