Luma
Eliminación de cuenta
Cómo eliminar tu cuenta y tus datos de Luma.
Última actualización: 4 de agosto de 2026
Puedes iniciar la eliminación de cuenta desde Perfil → Privacidad → Eliminar cuenta dentro de Luma cuando hayas iniciado sesión.
Qué se eliminará
El flujo elimina la cuenta de Luma y los datos remotos asociados que no debamos conservar por ley, seguridad, fraude o cumplimiento. También limpia los datos locales de Luma en ese iPhone, incluyendo rutinas, historial, progreso local, inventario local, estado de sincronización y configuración operativa de Screen Time/App Group gestionada por Luma.
Si solo quieres borrar datos de este dispositivo, usa la acción local de borrado de datos dentro de Luma. Desinstalar Luma elimina almacenamiento local, pero no sustituye una solicitud de eliminación remota cuando existe una cuenta sincronizada.
Qué puede conservarse
Podemos conservar información limitada cuando sea necesario por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas o cumplimiento. Los reportes de feedback cerrados se eliminan conforme a la Política de privacidad.
Suscripciones activas
Eliminar la cuenta no cancela automáticamente una suscripción procesada por Apple, no reinicia la elegibilidad del trial y no modifica cobros de App Store. Administra o cancela la suscripción desde los ajustes de tu Apple ID.
Después de eliminar
Después de eliminar la cuenta, puedes seguir usando Luma sin cuenta dentro de las funciones gratuitas disponibles. Si vuelves a iniciar sesión con el mismo Apple ID, los datos eliminados no deberían restaurarse desde Luma, aunque una suscripción activa puede recuperarse mediante Apple/RevenueCat.